校园智慧报修系统
校园智慧报修系统是一款专门为校园场景打造的信息化报修管理系统,由西安雀维信息科技有限公司研发。校园智慧报修系统基于互联网和云计算技术,旨在提升校园报修服务的质量和效率,优化校园设施设备的管理与维护。
系统简介
校园智慧报修系统是将先进的信息技术与校园设施设备管理需求相结合的系统。它通过智能化方式,达成了报修流程的便捷化、管理的规范化和数据的可视化。此系统为师生提供了报修渠道,也为学校管理者提供了决策依据,促进了校园管理的数字化转型。
系统功能
扫码报修:师生能够通过扫描报修二维码,轻松便捷地在任何时间、任何地点提交报修申请。
报修工单管理:借助数字化技术显著提升报修效率,对工单进行统一管理,实现派单方式的多元化,使维修进度清晰透明,全力推动报修工单的全流程高效管理。
设备管理:为校园各类设备批量创建电子档案,做到一物一码。全面支持设备维保时间记录、运行信息追溯、状态在线查看、故障上报以及到期时间提醒等功能,成功达成设备全生命周期的数字化精细管理。
巡检管理:可制定巡检计划,设定巡检周期。师生或工作人员能够扫码巡检、接收任务、上传内容和查看记录,巡检异常系统还能自动发起报修工单,大幅提升巡检工作效率。
耗材管理:对校园内的耗材配件实施精细化的用量管理,支持耗材与设备的关联,实现出入库统计、库存盘点、在线审核使用、申请归还、分级库存管理以及耗材维护记录,并能自动生成耗材报告单。
维修知识库:为维修人员提供便利,使其能够随时上传和查找设备知识、维修经验、工作制度等内容,促进知识的共享交流,充分利用碎片时间进行学习提升。
投诉管理:构建高效便捷的投诉处理平台,及时响应并有效解决投诉问题,显著提升师生的满意度。
数据统计分析:自动生成关于工单、维修员效率、设备状态、异常率等详尽的数据分析以及维修年度工作总结数据,助力学校全面了解报修、设备、耗材、巡检、服务质量和员工绩效等情况。
适用场景
适用于各种类型的学校场景,涵盖中小学、高校、职业院校等,为传统教育机构的设施设备维护与报修管理提供有力支撑。
行业优势
一物一码:不论是报修还是设备巡检,都能生成专属二维码,扫码即可开展相关操作,极大简化校园工作流程。
高时效性:通过平台能够实时查看维修、报修、巡检等功能的超时率、解决率、返修率等关键数据,方便进行有效的监督和管理。
省心省钱:支持多个维修机构和多个维修部门协同工作,一套系统能够应用于多个校园项目。
无线畅用:系统不限制用户数量、售后维修人数和工单数,充分满足校园大规模使用的需求。
定制化服务:能够依据学校的自身特定需求进行功能定制和扩展,紧密贴合校园个性化管理的需求。