扫码报修管理系统概述
青鸟云报修系统作为一款专业的二维码报修系统，主要包含以下系统功能：
扫码报修进度查询历史报修撤销报修投诉管理紧急催单预约报修维修评价派单维修反馈接受工单工单转出删除工单工单统计工单查询工单导出故障类型报修部门报修区域工单报告工单提醒大屏显示身份切换解除身份技术员邀请分享报修码拍照上传语音上传紧急状态工单状态统计分析技术员排行语音播报维修记录自动派单手动抢单工单协作主题更换工单审核工单驳回工单编辑维修验收补单在线状态多单位报修现场签到技术员考评注销企业变更管理员统计l导出图片水印表单自定义
年报l导出维修签字新建工单排班管理电话加密维修排号维修耗材关联开关设置超时设置角色管理工单回退空闲状态通知配置电话设置工单挂起上传视频
1.二维码生成与标识： 系统能够生成唯一的二维码，用于标识每个报修位置或设备。这些二维码可以贴在设备上，方便用户扫描报修。
2.扫描二维码： 用户可以使用移动设备的摄像头扫描设备上的二维码，以提交报修请求。
3.报修表单： 系统通常会提示用户填写报修信息，包括问题描述、位置、联系信息等。
4.工单生成与分配： 一旦用户提交报修请求，系统会自动生成工单，并根据设备位置或问题类型自动分配给相应的维修人员或团队。青鸟云报修系统分派单模式可分为抢单模式，手动派单模式，自动派单模式，具体情况可点击查看本栏目相关功能介绍。
5.工单状态追踪： 维修人员和用户可以随时查看工单的状态，包括已分配、处理中、已解决等。
6.维修进度追踪： 系统记录和显示维修工作的进展，包括开始和完成时间，以便实时追踪问题的状态。
7.通知和提醒： 系统可以向相关人员发送通知和提醒，以确保问题得到及时处理。
8.历史记录和报表： 记录报修请求的历史信息，生成报表以帮助管理者了解报修情况和维修效率。
9.设备信息管理： 管理报修设备的信息，包括设备型号、安装位置等，以更好地了解问题。
10.评价和反馈： 用户可以对维修服务进行评价和反馈，帮助改进服务质量。
11.权限管理： 管理不同用户角色的权限，确保只有授权人员能够访问敏感信息。
12.电子签名和确认： 维修人员可以在完成维修任务后要求用户提供电子签名以确认问题已解决。
13.移动应用支持： 提供移动应用程序，以便用户和维修人员随时随地提交和处理报修请求。
14.自定义字段和表单： 可能允许用户自定义报修请求的字段和表单，以适应不同类型的报修。
以上就是青鸟云报修系统的扫码报修管理模块的功能介绍，如果您对我们的二维码扫码报修系统有任何问题，欢迎与我们取得联系，青鸟云报修将竭诚为您服务！
