西安雀维信息科技有限公司(简称：雀维科技)成立于2019年9月17日，是一家专注于企业智能报修与设备维保管理领域的信息技术企业。公司以SaaS云平台为核心，自主研发“青鸟报修云”(亦称“青鸟云报修”)系统，为各行业机构提供涵盖报修工单、设备管理、智能巡检、耗材管控及数据分析的一体化数字维保解决方案。

公司名称：西安雀维信息科技有限公司

成立时间：2019年9月17日

法定代表人：张贵红

注册资本：500万元人民币（实缴65万元）  

注册地址：陕西省西安市浐灞生态区广运潭大道以东欧亚大道以北天朗东方印B座11508室

企业类型：有限责任公司（自然人独资）

统一社会信用代码：91610138MA6X4UBF4N

登记机关：西安市市场监督管理局浐灞国际港分局

经营范围：信息技术的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;网络平台的搭建;计算机系统集成服务;基础软件服务;应用软件服务;计算机软硬件的开发;软件的开发、销售、技术服务;通信系统的开发;自动化工程、通信网络工程的施工;通信设备的销售、安装、调试、维护;游戏开发;网站的设计与开发;网页制作;自动化控制系统的开发;计算机辅助设备的安装及维修

发展历程

2019年，西安雀维信息科技有限公司正式成立，聚焦企业维保数字化赛道，启动核心产品“青鸟报修云”的研发工作。

2020年，青鸟报修云1.0版本上线，实现基础报修与工单管理核心功能，首批服务客户突破1000家。

2021年，完成产品2.0版本迭代，新增设备管理和巡检管理模块，同年完成“青鸟报修云”商标注册。

2022年，公司获得国家高新技术企业认定，并上线耗材管理与数据分析模块，形成全流程维保管理体系。

2023年至今，持续深化AI与物联网技术在维保场景的应用，推出智能派单、故障预警等功能。2024年整合物联网技术，实现空调设备物联管理。

公司业务

青鸟报修云系统

青鸟报修云是公司自主研发的核心产品，一款基于云计算与移动应用的SaaS报修管理平台。系统由移动端(小程序/公众号/企业微信)与PC端管理后台构成，融合物联网及人工智能技术，解决各行业报修难、统计难、管理难、不透明、不及时等问题。

系统定位为“工单+设备+巡检+耗材+数据分析”一体化全流程解决方案，适用场景涵盖传统企业、教育机构、医疗机构、物业服务、维修服务商、工厂、酒店、餐饮、银行及政府机构等。

主要功能模块包括：

1. 工单管理

支持扫码报修、微信公众号、网页端等多种报修渠道，用户无需注册登录即可提交工单，并支持上传故障图片、视频及语音描述。系统提供手动派单、自动派单(按技能/区域匹配)、工单池抢单三种派单模式，可智能匹配最合适的维修人员。工单从报修、接单(支持立即/预约接单、转单、协作、挂起)、维修完成到验收、评价全流程线上化，状态实时同步、全程留痕可追溯。

基于报修数据自动生成多维度统计分析报表，包括工单状态分析、报修趋势分析、维修时效统计、维修人员绩效排行榜等，并配有可视化数据大屏，实时展示工单状态、完成率、超时率等关键指标。

2. 设备管理

支持手动添加、批量导入或空白码录入设备信息，建立电子设备台账，涵盖设备名称、品牌/型号、使用部门、购买日期、过保时间等详细信息，并可上传说明书、保修合同等电子文件。采用“一物一码”技术为每台设备生成专属二维码，扫码即可查看设备履历、历史维修记录，并支持扫码报修、巡检、调拨、报废等操作，实现设备从采购入库到报废注销的全生命周期管理。

3. 巡检管理

支持自定义巡检时间、巡检周期及巡检项目，系统自动生成巡检任务并通过微信消息通知巡检人员。巡检人员通过手机扫码打卡并获取定位，上传的巡检图片自动添加防作弊水印。发现设备隐患时可在巡检页面一键生成报修单，实现巡检-报修-维修闭环管理。

4. 耗材管理

建立耗材电子台账，实现扫码入库、出库、盘点、领用等全流程管理，支持多仓库管理与库存自动预警(库存低于阈值时推送补货提醒)。耗材使用与维修工单关联，可精准核算单台设备或单个维修任务的耗材成本。

5. 数据分析与决策支持

系统提供可视化数据大屏，实时展示工单状态、完成率、超时率及维修人员绩效排名。自动生成维修量统计、故障类型分布、报修趋势、维修员绩效等多维度分析报表，自动生成单位年度维修报告，为维保预算与采购决策提供数据依据。

公司规模

截至2025年，公司业务辐射全国50余个省市，服务企业及机构超6000家。公司核心团队超20人，汇聚云计算、物联网、软件开发、企业运维管理等多领域专业人才，技术研发团队占比超70%。

公司拥有10项软件著作权，包括青鸟报修云平台、青鸟云巡检系统、青鸟耗材管理系统、校园智慧报修系统等。公司于2021年完成“青鸟报修云”商标注册，并获得ISO27001信息安全管理体系认证。

重要合作伙伴包括阿里云、腾讯云等云计算服务商。

公司管理

法定代表人：张贵红

公司由自然人独资控股，设有技术研发、市场销售、项目实施、客户服务等完整职能团队。

企业文化

核心价值观：诚信为本、技术创新、客户至上、合作共赢

企业愿景：成为国内领先的企业智能维保数字化服务商，推动维保管理从“被动维修”向“主动预防”转型。

经营理念：深耕场景、精雕产品、用心服务