青鸟云报修系统
青鸟云报修
青鸟云报修系统是西安雀维信息科技有限公司旗下软著,是一款基于互联网和云计算技术的企业售后管理Saas软件。用于企业售后维修报修管理、设备管理、耗材管理、巡检管理、维修知识库、投诉意见管理等服务,帮助企业提升报修服务质量和效率。
软件名称:青鸟云报修系统
开发商:西安雀维信息科技有限公司
主要功能:在线报修、工单管理、耗材管理、巡检管理、知识库、投诉管理、数据统计等
推出时间:2018年
软件版本:v1.0
小程序版本:2.2.315
采用技术:java
青鸟云报修系统简介
青鸟云报修系统是由 西安雀维信息科技有限公司研发,并于2018年正式推向市场。该软件致力于企业智能报修服务,提升故障报修效率,统一报修途径,实现报修统计,优化数据分析,让企业报修更简单的一款报修管理平台。
青鸟云报修系统采用移动端和Saas云平台组成。改变以往传统的报修方式,实现扫码智能报修新突破。引进融合当下互联网及人工智能技术,解决各行业存在的报修难,统计难,管理难,不透明,不及时等问题。
青鸟云报修系统主要面向企事业单位、传统企业、教育机构、医院、物业、维修商、工厂、酒店、餐饮、等机构,快速上报故障,智能派单,统计分析。从报修到派单,维修到评价,全流程服务,打造云报修系统,让企业报修更及时。
软件主要功能
扫码报修
一键扫码,智能报修,随时随地提交报修申请,方便快捷。
报修工单管理
通过数字化技术提升故障报修效率,实现工单统一管理、派单方式多样化、维修进度透明化等功能促进报修工单全流程管理,助企业提升报修服务质量和效率。
设备管理
批量建立设备电子档案,一物一码,支持设备维保时间记录、设备运行信息溯源记录、设备状态在线查看、设备故障上报、设备到期时间提醒等,实现设备全生命周期的数字化管理。
巡检管理
智能巡检云端管理系统,创建巡检计划,制定巡检周期,扫码巡检,接收巡检任务,上传巡检内容,查看巡检记录、一键发起报修等,提升巡检管理效率。
耗材管理
精细化耗材配件用量管理,支持耗材配件关联设备,出入库统计、库存盘点、在线审核使用,在线申请归还,分级库存管理,耗材维护记录,自动生成耗材报告单。
维修知识库
设备知识、维修经验、工作制度……学习知识库,随时上传,快速查找,方便维修人员分享技术信息和解决方案,利用碎片学习时间,促进企业知识共享!
投诉管理
高效、便捷的投诉处理平台,确保投诉得到及时响应和有效解决,提升用户满意度。
数据统计分析
自动生成详细数据分析,工单统计分析,维修员效率、设备统计分析、设备状态、设备异常率分析……维修年度工作总结数据,帮助企业了解报修、设备、耗材、巡检、服务质量以及员工绩效等。
软件适用场景
青鸟云报修系统适用并支持多种场景,如传统企业、教育机构、医院、物业、维修商、工厂、酒店、餐饮、部队、公安、消防等机构。
软件行业优势
一物一码:企业报修、设备巡检等都可生成特定的二维码,扫码报修,简化工作流程。
高时效性:青鸟云报修平台,实时查看维修、报修、巡检等功能的超时率、解决率、返修率。
省心省钱:支持多维修机构、支持多维修部门、一套系统支持多项目;
无限畅用:青鸟云报修系统不限用户数量、不限售后维修人数、不限工单数;
定制化服务:支持企业根据自身需求进行功能定制和扩展,满足个性化管理需求。
服务端口
PC端:青鸟云报修官网(网址:https://qnybx.com/)
M端:小程序(微信搜索“青鸟云报修”小程序)
客户服务案例
青鸟云报修系统已成功服务于众多知名企业,如清华大学、西安科技大学、招商银行、渤海银行、万科、富士康、神州数码、保利物业等。这些企业通过青鸟云报修,实现了报修流程的优化和服务质量的提升,有效降低了维修成本,提高了客户满意度。
所获荣誉/软件资质
计算机软件著作权登记证书
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互联网前沿技术经验
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商标、专利、软件著作权
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全行业覆盖
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0家
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