在现代社会，随着科技的不断发展，各行各业已经开始了智能化办公，物业公司对后勤处的管理也开始往智能化靠拢。智能报修系统也逐渐成为物业对后勤管理的一大强劲助力。那么，就有人不清楚什么是智能报修系统?智能报修系统又有哪些优势呢?别着急，青鸟将为您详细讲解。

什么是智能报修系统呢？

智能报修系统是一种基于Saas云平台的报修管理系统，主要是提高物业对设备的管理效率以及维修服务。通过使用智能报修系统，物业公司和业主能够更加高效的处理提交报修请求、实时追踪报修进度、及时反馈报修维修信息，从而提升物业整体的服务质量和增强用户体验。

　　当前物业报修的痛点是什么呢？

　　1.手动报修流程：传统方式通常需要业主或租户通过电话或者填写纸质表格去向物业后勤管理部门报修问题，耗费时间的同时还需要人工去传递。

　　2.信息不透明：在传统报修流程中，报修信息的传递可能不及时或不完整，导致物业维修人员没有办法准确的了解到设备的故障、位置或紧急程度。这可能导致延迟修复或者。

　　3.成本上的浪费：物业管理人员需要花费大量时间和人力去处理和跟踪报修请求。如果在繁忙的时候，就有可能导致人力管理方面的资源浪费以及管理效率的低下。

　　4.记录和追踪困难：传统方式下，物业的后勤部门是使用纸质记录报修记录，很难对每次的维修进行记录保存，容易造成信息丢失或混乱。

5.缺乏数据分析和优化机会：在传统的报修方式下，物业的后勤部门缺乏系统化的数据收集和分析，没有办法利用每次的维修数据来进行对设备的管理优化和针对每个设备之前发生的故障进行预防。

那么，物业智能报修系统具有哪些优势呢?

1. 提高效率：传统的报修方式可能需要人工接听电话或者填写纸质化的表格然后再记录信息反馈到维修人员，整个过程繁琐并且容易出现错误。而智能报修系统通过在线提交报修请求，自动分配任务，极大的减少了人工操作的时间和错误率，提高了整体处理效率。

　　2. 实时追踪：传统的报修方式没有办法让业主实时的了解到报修进度，业主常常需要多次跟进才能得到反馈。而智能报修系统可以让业主实时追踪报修进度，业主可以通过智能报修系统随时查看报修状态，了解维修人员进展到哪一步。

　　3. 数据统计分析：智能报修系统可以在每次报修维修完之后会自动记录报修维修信息，并生成相关的数据报表和统计分析，为物业公司提供更加全面和准确的数据支持。通过对报修数据的分析，物业公司可以了解到常见问题、高发区域等信息，优化维修计划和资源配置。

　　4. 提升服务质量：智能报修系统能够让物业公司更加及时地响应和解决业主的报修需求，提供更加高效、更加便捷、更加智能的服务。通过提升服务质量，物业公司能够增强业主的满意度，提升公司的口碑，进一步提升市场竞争力。

综上所述，传统的物业报修方式存在着信息不透明、低效率、资源浪费以及用户体验差等问题。而物业智能报修系统的出现为物业管理带来了许多便利和优势。通过各种功能，为物业公司量身打造了更加高效、更加智能化的报修管理方式，提升了自身的服务质量和用户体验。