一、什么是报修系统？

报修系统是用于企业对于设备的管理以及对设备维修的一种软件系统，不管是物业、工厂、医院等等都需要面对各种设备以及设备所产生的故障,传统的报修维修方式比较复杂，报修信息传递的不及时，维修人员并不能及时的了解到设备故障的问题所在。相反报修系统采用高科技手段对企业的设备进行管理，提高维修人员的工作效率，节省企业成本等等。

      二、报修系统的特点

1.提升工作效率:企业使用者可以通过贴在设备上面的报修二维码进行报修申请，在描述设备故障详情中，使用者可以通过照片、视频、语音等多媒体的方式进行填写，更方便维修人员能够全方面的了解到维修任务，相比于传统报修模式，不需要填写纸质表格和去后勤处进行报修，极大的提高了维修人员的工作效率。

2.维修记录查看:报修系统可以记录设备维修的每一个环节，其中有维修人员、维修时间、报修人员、维修进度等等，使用者可以清晰的了解到整个维修进度，维修环节比较透明，方便企业管理人员的监控和分析。

3.维修知识库:在维修人员把设备故峰维修完成后，维修人员可以通过报修系统中的知识库上传对本次维修经验的总结，方便其余维修人员交流和学习，并且可以互相提高维修能力。

4.节约成本：相比较传统的报修方式，报修系统在进行报修时只用在手机上进行填写，不需要浪费纸质，节约人力资源和时间成本。

总而言之，报修系统是一款作为高效、智能的管理工具，为企业提供便捷的报修服务，不单单提高了工作效率还优化了维修流程，使报修维修更加的方便。